製品資料に2つの番号が表示された

顧客の要求は、要求されたC9エンジン

しかし、TD製品資料にはの取り扱い方法C9エンジン

387-9438要求された387-9437

を確定されたプライマリOEとして使用し続けました。

この区別は重要でした。なぜなら、同じ資料に2つの番号が表示されていても、それらが直接の代替品であることを自動的に証明するわけではないからです。

プライマリOEレビュー要求された387-9437

参照は、製品画像に示された物理的なインジェクターと比較されました。

写真は、上部セクション、取り付けボディ、シーリングリング、メインインジェクターボディ、およびノズルを明確に表示していました。

表示された製品は番号レビューをサポートしましたが、OEは主要な参照として残りました。

C9エンジン情報製品資料にはC9エンジン

も示されていました。

このエンジン情報は、別のレビューポイントとして使用されました。

関連するヘビーデューティインジェクターは、同様の外部ハウジングを持つ場合があります。そのため、エンジンファミリー情報は正しい製品を絞り込むのに役立ちます。

387-9438の取り扱い方法追加の

387-9438

参照は別途記録されました。

さらなる裏付け情報なしに、確定された交換番号として提示されませんでした。

これにより、顧客は仮定された番号の関係に基づいたインジェクターを受け取ることから保護されます。

また、オンラインで公開され、後に他のウェブサイトやバイヤーによって繰り返される可能性のある、裏付けのないクロスリファレンスステートメントを防ぎます。

供給決定注文は以下で進められました：
プライマリOE： 387-9437
エンジン： C9
追加の表示参照： 387-9438

証拠：

TD製品画像

その後、製品は供給承認されました。

ケースの結論